按照守則，是要扣的，且的確公司扣除了他的獎(jiǎng)勵(lì)金額。但是，boss自己拿出了更多的錢給他當(dāng)為公司對(duì)他家人的撫慰金，之外也是對(duì)他工作用心的鼓勵(lì)。任何一個(gè)公司，守則制訂就是為了能最佳實(shí)行，要不，這個(gè)守則就是無(wú)效。

守則本事就是一個(gè)公司員工間的“信譽(yù)”，如果每一個(gè)人都可隨意更改守則，那公司的管理層在職工的心目中就沒(méi)有了“信譽(yù)”。因此，不論我上面的事例，還是其他情況，都一定按照守則實(shí)行。必須要按守則實(shí)行，但是也要考慮到守則的合理性。

如果守則合理，沒(méi)必要執(zhí)行變通；如果守則不合理，則考慮人性的變通方式。

人性的變通畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，既然認(rèn)為守則不合理，那就要對(duì)守則執(zhí)行重新審核。

就像我舉的事例中，“獎(jiǎng)勵(lì)金額和請(qǐng)假次數(shù)的關(guān)系”可以改為“獎(jiǎng)勵(lì)金額按照工作目標(biāo)執(zhí)行制訂”；若是完成為工作目標(biāo)，便能發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金額。但是，在守則沒(méi)有優(yōu)化前，是不可以對(duì)守則隨隨便便更改的。這個(gè)，和公司的范圍大小沒(méi)有關(guān)系。

因而，制訂守則時(shí)，一定要一絲不茍；制訂完后，一定要實(shí)行。制訂守則前，要多花些精力考慮守則的合理性，之外也要考慮到可執(zhí)行性。

就像，對(duì)咱銷售人員，可以規(guī)定要按時(shí)上下班。但是，他們經(jīng)常要和顧客應(yīng)酬，因而不易按時(shí)下班，也就無(wú)法實(shí)行按時(shí)上班的要求。

這個(gè)可執(zhí)行性，就不如按照銷售目標(biāo)、日程表、和銷售報(bào)表的方式來(lái)的好。管理者們是如何處理的呢？中國(guó)平安馬明哲董事長(zhǎng)認(rèn)為，中國(guó)人終究不易略過(guò)“人情”這一個(gè)關(guān)，但一切一定守則為上。

“法、理、情并不存在必然的矛盾。法為準(zhǔn)，是準(zhǔn)繩，不得有絲毫逾越，要不事業(yè)基本就會(huì)倒塌;理為支點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的骨架，容不得削弱，要不不可成功大業(yè);情為連接，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的柔順機(jī)制，力助公司形成極好的工作氛圍，提高工作效率。

當(dāng)情理法產(chǎn)生矛盾的時(shí)，法首先、理第二、情第三。”

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